Szállítás és visszaküldés
Hatályos: 2026. január 1-től
Szállítási módok és díjak
A rendeléseket futárszolgálattal kézbesítjük Magyarország egész területén. A szállítási díj rendelésenként 1 490 Ft, 15 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes. A csomagokat feladás után 2-3 munkanapon belül kézbesítjük.
Rendelés feldolgozása
A beérkezett megrendeléseket 1-2 munkanapon belül dolgozzuk fel és adjuk át a futárszolgálatnak. A feladásról és a várható kézbesítésről automatikus e-mailben értesítünk.
Elállás és visszaküldés
A hatályos jogszabályok alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elálláshoz elegendő e-mailben jelezni szándékodat az [email protected] címen. A terméket eredeti, bontatlan állapotban, a csomagolással együtt kell visszaküldened.
Visszatérítés
A visszaküldött és ellenőrzött termék vételárát, valamint az eredeti szállítási költséget a visszaküldést követő 14 napon belül, a vásárláskor használt fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy téves szállítás történt.
Higiéniai termékek
Az arcra közvetlenül felvitt, felbontott kozmetikai termékek (pl. krémek, szérumok) higiéniai okokból csak bontatlan, sérülésmentes csomagolásban küldhetők vissza, kivéve, ha a termék hibás.
Sérült vagy hibás termék
Amennyiben sérült csomagot vagy hibás terméket kaptál, kérjük, a kézhezvételtől számított 3 napon belül jelezd felénk fotóval együtt, hogy mielőbb megoldást találjunk.